トピックの内容と返信
-
【1】ヘデラ様のトピック投稿
2025年5月27日 16:11:50本日(2025/05/27)ライセンスコードの購入を行ったのですが、下記のような状態でした。
・送信完了画面に行かずホーム画面に行く(ホーム画面が完了画面だったら申し訳ございません)
・控えのメールが届かない(メールアドレスの入力ミスではないはず...)
そのため同様の購入作業を3度ほど行ってしまっております。申し訳ございません。
お手数ですが、同一の名前から3件フォームから送信されているかもしくはライセンスコードの購入のフォームの動作確認おこなっていただけますでしょうか?
よろしくお願いいたします。 -
【2】事務局T様の返信
2025年5月27日 18:03:40お世話様です。
当方でも申し込みテスト行いましたところ、申し込み受理されないことを確認しました。
現在原因を調査中ですので、ご迷惑をおかけいたしますがお待ちいただければと存じます。 -
【3】事務局T様の返信
2025年5月27日 19:06:34お待たせいたしました。
システム不具合を修正いたしましたので、現在はライセンスコードの購入が可能です。
大変お手数ですが、再度のご購入をお願いできればと存じます。